Jakie ważne informacje należy przekazać przy wezwaniu pomocy drogowej

Opis

W przypadku usterki samochodu na drodze szybka i sprawna komunikacja z holowniczą firmą znacznie może usprawnić uzyskanie koniecznej pomocy. W stresowych sytuacjach łatwo zapomnieć o przekazaniu wszystkich istotnych informacji, co może przedłużyć czas oczekiwania na dojechanie. Telefonując po drogową pomoc, przede wszystkim należy ustalić dokładnie swoją lokalizację, co nie w każdym przypadku jest proste, zwłaszcza na jakiś ruchliwych trasach czy w bardziej odludnych okolicach. Najlepiej będzie przekazać nazwę drogi, numer autostrady czy trasy wraz z kierunkiem jechania oraz jakieś charakterystyczne punkty odniesienia widoczne z miejsca awarii, takie jak mosty, stacje benzynowe czy znaki drogowe z numeracją kilometrów.

Skorzystać też można z aplikacji mobilnych pokazujących dokładne współrzędne geograficzne albo podesłać pin z lokalizacją przez komunikator, co znacznie ułatwi pomocy dojechanie do właściwego miejsca. Drugim ważnym aspektem jest przekazanie szczegółowych informacji o samochodzie. Dyspozytorowi firmy świadczącej takie usługi jak Pomoc drogowa Wrocław podać należy markę, model oraz rok wyprodukowania pojazdu, ale też kolor nadwozia, numer rejestracyjny i orientacyjną wagę auta. Te dane pozwolą wysłać dobre dobrany pojazd do holowania, gdyż zupełnie innego sprzętu potrzeba do transportu niewielkiej osobówki, a innego do ciężkiego SUV-a czy dostawczaka z ładunkiem.

Tak samo ważny jak informacje o lokalizacji i pojeździe będzie dokładny opis usterki, która spowodowała konieczność wezwania pomocy. Warto opowiedzieć dyspozytorowi, co się działo z samochodem przed samą awarią, jakie kontrolki zapaliły się na desce rozdzielczej, czy było słychać nietypowe dźwięki, a także czy pojazd daje się uruchomić i czy możliwe jest poruszanie nim. W oparciu o te informacje pracownicy pomocy drogowej będą mogli zapakować odpowiednie części zamienne i narzędzia, a nawet ocenić, czy istnieje możliwość naprawy na miejscu, gdyż w wielu przypadkach bez problemów się to uda przeprowadzić.

+Tekst sponsorowany+