Marketing czy PR? Na czym skupiają się marki, które chcą sprzedawać więcej?

Opis

Pojęcia marketingu i public relations są uważane powszechnie za prawie to samo. Nie do końca tak jest. Pomimo niektórych podobieństw, te dwa pojęcia to jednak coś innego. Marketing i PR przenikają się nawzajem i mają pomóc danej firmie w dobrym funkcjonowaniu. Czy warto jednak skupić się na jednym z nich bardziej?

Charakterystyka public relations

Public relations to przemyślane i zaplanowane na dłuższy czas działania, które mają budować i utrzymywać jak najlepsze relacje z bliższym i dalszym otoczeniem. To otoczenie to przede wszystkim kontrahenci, klienci, inwestorzy, pracownicy czy dziennikarze. PR to przede wszystkim działania informacyjne, które mają dotrzeć do różnych grup osób i przedstawić dane przedsiębiorstwo w jak najlepszym świetle.

Charakterystyka marketingu

Marketing to pojęcie znacznie szersze niż public relations. Działania marketingowe są ukierunkowane przede wszystkim na rynek i sprzedaż. Podstawą są tutaj potrzeby konsumentów i umiejętne ich zaspakajanie. Działania marketingowe obejmują procesy analizy rynku i trendów w danej branży. Bardzo ważne jest także odpowiednie komunikowanie się z klientami za pomocą różnych narzędzi. Nie ulega wątpliwości, że wiele z założeń PR jest realizowane w działaniach marketingowych.

Różnice

Najważniejszą różnicą pomiędzy marketingiem a public relations są cele działania. Głównym celem PR jest zapewnienie danej marce jak najlepszego wizerunku. Natomiast nadrzędnym zadaniem kampanii marketingowej jest wygenerowanie jak największej sprzedaży. Kolejna różnica do grupy docelowe. W PR będzie to szersza grupa odbiorców: inwestorów, pracowników, liderów opinii, blogerów, dziennikarzy itd. Z kolei marketing skupia się bardziej na samych klientach, którzy są główną grupą docelową w sprzedaży.

Podobieństwa

W obu przypadkach zbliżone będą treści do przekazania. Chodzi tu szczególnie o informacje o produkcie, czy sposób działania firmy. Podobne są też narzędzia to przekazania tych treści. Mogą to być: materiały wideo, artkuły branżowe, blogi, strony internetowe czy działania w mediach społecznościowych. Wszystko może się różnić szczegółami, związanymi z konkretną grupą docelową.

Podsumowując, można stwierdzić, że skuteczny marketing nie może istnieć bez dobrze realizowanego public relations. Dlatego tak ważne jest odpowiednie skoordynowanie działań z obu sfer.